Escríbele al equipo de Gaia Casinos
Un solo correo, un plazo de respuesta que cumplimos y la lista de lo que jamás te pediremos.
Para hablar con Gaia Casinos escribe a contato@bytx.com.br. Es el canal oficial para consultas, correcciones de datos y temas comerciales, y se contesta en hasta 48 horas hábiles. Por seguridad no atendemos por teléfono ni por redes, y nunca pedimos pagos ni datos bancarios por correo ni por mensajería.
Si viste una cifra que ya no es, si una reseña te dejó con una duda o si tienes una propuesta, queremos saberlo. Leemos cada mensaje y contestamos dentro de 48 horas hábiles.
La única puerta de entrada es el correo. No atendemos por teléfono ni por redes sociales.
Qué escribir para que te respondamos rápido
Manda tu mensaje a contato@bytx.com.br y cuéntanos de qué se trata en la primera línea. Entre más claro el asunto, más corto el camino.
- Un dato que cambió: indica la página y la cifra que hay que revisar.
- Una duda sobre una reseña: nombra al operador y copia la frase.
- Un problema con un operador: cuéntanos el caso. No resolvemos disputas, pero podemos orientarte.
- Temas comerciales y prensa: presenta tu propuesta con tus datos de contacto.
Lo que nunca haremos
No te pediremos pagos, contraseñas, datos bancarios ni códigos por correo, Telegram, Instagram ni ningún otro canal. Si alguien dice hablar en nombre de Gaia Casinos y te pide plata o datos, no contestes y avísanos al correo oficial.
Tampoco cerramos acuerdos comerciales por mensajes informales.
Quién está detrás del correo
- Razón social: BYTX LTDA
- CNPJ (el registro de empresas de Brasil): 65.649.904/0001-98
- Sede: R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, São Paulo, CEP 13056-674, Brasil
- Correo oficial: contato@bytx.com.br
- Director editorial: Anderson Alves
Preguntas frecuentes
¿Hay teléfono o redes sociales para hablar con ustedes?
No. Nuestro único canal es el correo contato@bytx.com.br. Evitamos los demás porque en mensajería y redes es muy fácil hacerse pasar por un sitio. Si ves una cuenta que dice representarnos, ignórala y repórtala al correo oficial para que podamos advertir a otros lectores.
¿Me ayudan a recuperar dinero que perdí en un casino?
No gestionamos reclamos ni cobros. Sí podemos orientarte sobre qué guardar como prueba y a quién acudir, pero la disputa hay que plantearla primero al operador y, si corresponde, al regulador o a los organismos de consumo del país donde vives.