Jogar com cabeça: limites, pausas e onde pedir ajuda em Portugal
Como manter o jogo no tamanho certo, reconhecer quando foge ao controlo e saber a quem telefonar.
Em Portugal, jogar online é permitido a partir dos 18 anos e implica risco. Há limites de depósito, pausas e a autoexclusão do SRIJ, com duração mínima de três meses. Quando falar com alguém fizer falta, a linha 1414 (SOS Jogador) atende nos dias úteis, entre as 10h00 e as 18h00.
Jogar pode ser um passatempo como outro qualquer, desde que continue a ser o jogador a conduzir. Quando é o jogo a puxar pelas rédeas, convém abrandar cedo, tal como se faz ao ouvir um ruído estranho no carro.
Esta página reúne os sinais a que deve estar atento, as ferramentas à sua disposição e os contactos de apoio em Portugal. É para maiores de 18 anos, e nada aqui substitui ajuda profissional.
Quando o jogo começa a fugir do guião
- Joga mais tempo ou com mais dinheiro do que tinha planeado.
- Aposta mais para recuperar o que perdeu.
- Esconde o jogo de familiares ou amigos.
- Usa dinheiro que estava destinado a contas, renda ou alimentação.
- Fica irritado ou ansioso quando não joga.
- Pede emprestado para continuar.
Se se reconhece em vários destes pontos, pare e fale com alguém. Pedir ajuda cedo faz toda a diferença.
As ferramentas que o operador deve pôr à sua disposição
Os operadores autorizados pelo SRIJ têm de oferecer proteções como limites de depósito, pausas e autoexclusão. Fixe o limite antes de começar e trate-o como dinheiro que já não é seu. Para treinar a decisão, experimente a ferramenta limite de jogo.
Pausas e hábitos que mantêm o jogo no lugar
- Jogue em horários definidos e termine com um alarme, não quando o saldo acabar.
- Nunca jogue com álcool, cansaço ou aborrecimento por companhia.
- Não guarde os dados do cartão no casino: dê-se o trabalho de os escrever em cada depósito.
- Uma vez por mês, compare o que gastou com o orçamento.
- Fale com alguém de confiança sobre o seu jogo: partilhar tira peso.
Como pedir a autoexclusão
Há dois caminhos. No sítio do operador, a autoexclusão vale só para esse casino. Na plataforma online do SRIJ, abrange todos os sítios de jogo licenciados em Portugal. O período mínimo é de três meses, e pode optar por tempo indeterminado. Se pedir o fim da exclusão antes do prazo, o aviso só produz efeito um mês depois. Mais detalhes em autoexclusão e limites.
A quem ligar
A linha SOS Jogador (1414), do ICAD, é gratuita, anónima e confidencial, e atende nos dias úteis, das 10h00 às 18h00. O email é 1414@icad.min-saude.pt. Não serve para pedir autoexclusão nem para denunciar operadores. O ICAD tem também um módulo público de inscrição para apoio especializado, e os contactos de apoio ao jogador constam do sítio do SRIJ. Em emergência, ligue 112.
Se é um familiar ou amigo que precisa de apoio
Escolha um momento calmo, fale sem acusar e proponha procurar ajuda profissional. Proteja as suas finanças, por exemplo separando contas. Pode também ligar para a linha 1414 e pedir orientação sobre como apoiar essa pessoa.
Dúvidas que nos chegam com frequência
Com que idade se pode jogar online em Portugal?
Aos 18 anos. Os operadores licenciados têm de verificar a idade e a identidade no registo e impedir o acesso de menores. Se tem menos de 18 anos, não abra conta, e se for adulto, não permita que um menor use o seu dispositivo ou a sua conta de jogo.
A autoexclusão dura para sempre?
Não necessariamente. O período mínimo é de três meses e pode escolher um prazo fixo ou indeterminado. Findo o prazo fixo, a exclusão termina automaticamente, mas pode renovar. Para a levantar mais cedo, é preciso pedir, e o aviso só produz efeito um mês depois.
Ligar para o 1414 custa dinheiro?
Não. A linha SOS Jogador é gratuita, anónima e confidencial, e é atendida por psicólogos clínicos. Funciona nos dias úteis, das 10h00 às 18h00. Confirme o horário no sítio do ICAD, que o pode atualizar, e ligue sempre que sentir necessidade.
Fontes oficiais e leituras de apoio
- SRIJ: jogo responsável: orientações oficiais para manter o jogo sob controlo.
- SRIJ: autoexclusão e proibição: como pedir a exclusão de todos os sítios de jogo online licenciados.
- SRIJ: serviços de apoio ao jogador: contactos de ajuda gratuita, anónima e confidencial para quem joga.
- Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências (ICAD): o instituto que mantém a linha SOS Jogador 1414.
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